Logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour les administrations locales
Nos formules gratuites sont à votre disposition.
Optimisez la gestion de vos réservations de services municipaux
Gérez efficacement les créneaux de réservation pour les services municipaux et gouvernementaux tels que la réservation d’espaces publics, la collecte des déchets et les inscriptions aux événements communautaires. Personnalisez les formulaires pour les permis, les licences et les demandes de service.
Synchronisez automatiquement vos réservations avec les applications d’agenda pour une prestation de services fluide. Utilisez les options de paiement en ligne pour les frais de service et recourez aux SMS ou courriels pour la confirmation et le rappel des rendez-vous.
Lancez-vous avec des plans à partir de seulement 7 € par mois, conçu pour répondre aux besoins variés des communautés locales. Adaptez les services pour répondre à la demande tout en gérant les ressources de manière efficace.
“J’ai passé plusieurs années à utiliser un agenda en ligne coûteux qui nécessitait une attention constante. J’ai consacré d’innombrables heures à explorer de nouveaux agendas en ligne qui ne répondaient jamais tout à fait à mes attentes.
Lorsque j’ai découvert SuperSaaS, je n’en revenais pas ! En 10 minutes, tout était configuré et depuis, je ne taris pas d’éloges à son sujet. Mes clients le trouvent incroyablement facile à utiliser. Je ne saurais trop le recommander.”
Notre solution d’agenda est spécialement conçue pour les administrations locales.
Planification autonome pour les visiteurs
Gagnez du temps en définissant à l’avance comment et quand les visiteurs peuvent réserver ou reprogrammer des événements et des réunions dans votre agenda sans votre intervention.
S’adapte à votre entreprise
Toutes les fonctionnalités nécessaires pour les autorités locales, telles que la définition des horaires de réunion, l’allocation des espaces de réunion et la gestion des réunions concurrentes.
Aspect et formulaires personnalisés
Personnalisez entièrement l’agencement et demandez les informations spécifiques dont vous avez besoin pour une réservation, telles que les sujets de réunion ou les rôles des participants.
Ajoutez à votre site web
Intégrez votre planning de rendez-vous sur votre propre site web (responsive), par exemple via JavaScript ou un plugin WordPress, et adaptez-le à votre image de marque.
Confirmations et rappels
Confirmez les réservations et envoyez des rappels par e-mail ou SMS pour que personne n’oublie. Recevez des notifications lorsque des modifications sont apportées.
Personnalisation de l’agenda à profusion
Définissez la durée des rendez-vous personnalisés, précisez les informations que les utilisateurs doivent fournir, indiquez le lieu des réunions, etc.
Gestion des utilisateurs
Définir des niveaux d’accès distincts pour les membres de l’équipe ou créer des groupes d’utilisateurs avec accès à des plannings spécifiques.
Rapports et analyses
Obtenez des informations sur vos réservations ou exportez vers un autre programme, tel que Excel.
Sécurité et fiabilité
Vos données sont sécurisées et stockées conformément au RGPD, avec des sauvegardes automatiques et une surveillance 24/7.
Pourquoi les autorités locales adoptent-elles l’agenda en ligne pour les événements et les rendez-vous
Facilitez l’inscription en ligne 24h/24 et 7j/7
Simplifiez le processus d’inscription aux événements locaux, réunions ou services en offrant une expérience de planification en ligne fluide. Permettez au public de s’inscrire à leur convenance, libérant ainsi du temps pour l’organisation des événements et garantissant une participation maximale.
- Planification flexible d’agenda : proposez l’inscription à des événements ainsi que la planification de rendez-vous individuels.
- Réduisez les tâches administratives : Réduisez la charge de travail des administrateurs ou du personnel en automatisant la planification des événements.
- Gestion de la capacité : gérez facilement les limites de participants pour chaque session afin d’éviter la surpopulation.
Élargissez la portée de vos événements locaux
Laissez le logiciel gérer votre agenda et découvrez de nouvelles opportunités de sensibilisation et d’engagement pour les événements locaux.
- Événements illimités : organisez et gérez les agendas de tous les événements locaux sans frais supplémentaires.
- Réduisez les absences non annoncées : envoyez automatiquement des confirmations et des rappels pour améliorer les taux de présence.
- Comprenez les chiffres de participation : Obtenez une bonne compréhension de la participation à votre réunion et exportez les données pour une analyse approfondie.
- Réunions virtuelles : fournit automatiquement des liens de réunion pour des services en ligne tels que Zoom et Google Meet, facilitant les réunions virtuelles ou les forums publics.
Solutions sur mesure pour les administrations locales
S’inspirant des retours des clients dans le secteur public local, notre plateforme est conçue pour répondre à leurs besoins spécifiques, garantissant une expérience fluide tant pour les organisateurs que pour les participants.
- Stockage des informations personnelles : Collectez les détails des utilisateurs lors de l’inscription, déterminez quelles données sont visibles dans votre agenda et stockez toutes les informations de manière sécurisée conformément à la réglementation RGPD.
- Engagement après l’événement : suivez automatiquement les participants avec des messages de remerciement, des enquêtes ou des ressources supplémentaires.
- Annulations : Définissez des conditions claires pour les annulations de participants afin de maintenir vos événements complets et de tenir les participants informés.
Ajoutez facilement une réservation en ligne à votre site web.
Paroles de clients !
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Témoignage d’un client de longue date
Kate Dahl est une coach professionnelle résidant au Danemark et originaire des États-Unis. Elle est devenue consultante en emploi pour les personnes à la recherche de nouvelles opportunités. Kate a commencé à utiliser SuperSaaS en 2020 pour planifier ses rendez-vous en ligne.
Lire l’histoire de KateConnectez votre planning de rendez-vous avec vos applications et logiciels préférés.
Le système de planification de rendez-vous en ligne qui vous permet de vous intégrer à vos applications et logiciels préférés.
Microsoft 365
Zoom
WordPress
Instagram
Twilio
Dropbox
PayPal
Stripe
Les avantages pour votre administration locale
Efficacité accrue
Automatiser le processus de réservation élimine le besoin pour quelqu’un de prendre des appels manuellement et de coordonner les agendas, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs humaines telles que les doubles réservations.
Facilité d’accès
Permettez à vos utilisateurs de réserver des rendez-vous ou des services à tout moment, depuis n’importe quel endroit. Ce type de fonctionnalité en libre-service est généralement privilégié dans le monde numérique actuel.
Diminution des absences
Les rappels automatiques par courriels ou messages texte réduisent considérablement les rendez-vous oubliés ou manqués, garantissant une meilleure présence aux événements et aux rendez-vous.
Questions fréquemment posées
Les réponses dont vous ignoriez avoir besoin
Questions générales
Qu’est-ce qui distingue SuperSaaS de la concurrence ?
SuperSaaS offre plus de fonctionnalités que d’autres systèmes de planification de rendez-vous, grâce aux améliorations continues que nous avons apportées en fonction des retours des clients au cours des 15 dernières années.Il s’adapte à votre flux de travail, plutôt que de vous forcer à adapter votre processus au système.
Notre grande échelle nous permet de répartir les coûts sur de nombreux clients, offrant ainsi des prix plus avantageux.
Ai-je besoin de mon propre site web ?
SuperSaaS peut être intégré de manière transparente dans n’importe quel site, si vous n’avez pas de site web (encore), vous pouvez également utiliser le lien vers un planning SuperSaaS directement, l’ajouter dans votre signature d’email, le partager via WhatsApp, ou le mettre sur votre page Facebook ou Instagram.Avez-vous une application mobile ?
Lorsque vous (ou vos clients) consultez un agenda avec un appareil mobile, tel qu’un iPhone ou un Android, le système affichera automatiquement une version optimisée pour les appareils portables.
Vous pouvez pareillement afficher votre agenda en utilisant une icône sur l’écran d’accueil d’un iPad ou d’un iPhone. Cela ressemblera à une application, mais vous n’avez pas besoin de visiter l’App Store pour la télécharger. Voir les informations sur les appareils mobiles pour plus de détails.
Puis-je connecter SuperSaaS à d’autres agendas ?
Vous pouvez faire en sorte que la disponibilité de votre agenda SuperSaaS dépende de votre agenda Google ou Outlook. SuperSaaS ne récupère que vos informations de disponibilité, nous ne téléchargeons pas vos rendez-vous.
De cette manière, vous pouvez permettre aux utilisateurs de planifier un rendez-vous dans votre agenda personnel, sans avoir besoin de donner à quiconque accès aux détails de votre agenda.
Abonnements et facturation
La version gratuite est-elle vraiment gratuite ?
SuperSaaS est 100% gratuit à utiliser indéfiniment et ne nécessite pas d’informations de carte de crédit pour commencer. La version gratuite a une limite de 50 rendez-vous et des publicités sont affichées sur la page de l’agenda, avec quelques autres limitations.Les détails peuvent être trouvés sur la page des tarifs. Vous êtes invités à continuer à utiliser le service gratuit pour un usage privé et non commercial.
Puis-je passer à un forfait plus grand ou plus petit ?
Vous pouvez augmenter ou diminuer votre forfait à tout moment, les paiements sont ajustés automatiquement. Vous pouvez même revenir à la version gratuite si vous n’avez pas besoin du système pendant un certain temps et y revenir plus tard. Ainsi, les entreprises saisonnières n’ont besoin de s’abonner que lorsqu’elles sont en saison.Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de rendez-vous ?
Lorsque vous dépassez le nombre maximum de rendez-vous autorisés sur votre forfait d’abonnement, le système vous en informera par e-mail. Vous avez ensuite trois jours pour soit mettre à niveau le compte, soit réduire le nombre de rendez-vous (n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez besoin de plus de temps).
Nous ne supprimerons jamais vos rendez-vous à venir. Si vous dépassez toujours votre limite après trois jours, le système n’acceptera plus de nouveaux rendez-vous jusqu’à ce que la situation soit rectifiée. Toutes les autres fonctionnalités restent inchangées. Ainsi, vous et vos utilisateurs pouvez toujours voir et modifier les rendez-vous qui ont déjà été saisis.
Facturez-vous lorsque mes utilisateurs paient pour des réservations ?
Si vous souhaitez que les clients paient les rendez-vous à l’avance, vous pouvez utiliser le système de paiement en ligne intégré. Vous pouvez choisir parmi plusieurs prestataires de paiement différents, tels que PayPal ou Stripe, ou même proposer une combinaison de plusieurs prestataires. Ils envoient les paiements directement à votre compte bancaire, en déduisant des frais pour leur service. L’argent ne passe pas par SuperSaaS et nous ne facturons aucun frais.
Il est également possible d’utiliser le “système de crédits” intégré où les clients achètent des crédits à l’avance qu’ils utilisent ensuite pour réserver des rendez-vous.
Plus d’informations peuvent être trouvées dans notre documentation de support.